Politique de Qualité
Moldes Carreira a pour principe directeur et fondamental la satisfaction de ses Clients et Collaborateurs, en misant fortement sur l'éthique relationnelle qui, de manière cohérente et systématique, contribue à satisfaire leurs besoins et attentes de façon durable.
Nous considérons que le respect des exigences d'un Système de Management de la Qualité selon la norme NP EN ISO 9001 et des exigences légales, réglementaires et autres auxquelles l'organisation souscrit, applicables au produit et à ses aspects environnementaux, en misant ainsi sur l'amélioration continue de l'efficacité de son Système de Management, sont fondamentaux pour accomplir notre mission, notre vision et nos valeurs.
En ce sens, notre Politique Qualité repose sur quatre principes fondamentaux :
Agir toujours avec un esprit orienté vers la satisfaction des besoins de chaque client et des autres parties intéressées ;
• INNOVATION - Agir de manière créative sur les problèmes des clients, en innovant dans les technologies, les processus et les attitudes afin d'atteindre un haut niveau de performance, en recherchant des solutions et des procédures optimisées.
• PARTENARIATS - Créer et maintenir des partenariats solides et durables avec les clients et les fournisseurs, afin d'établir des relations de compréhension et de collaboration mutuelles avec des résultats avantageux pour toutes les parties.
• RIGUEUR - Assurer la rigueur dans le respect des exigences de notre SMQ, en se conformant aux bonnes pratiques de fabrication et à toutes les réglementations applicables afin de garantir la fourniture de produits et de services selon les spécifications exigées, de manière systématique.
• ENGAGEMENT - Améliorer continuellement les conditions de l'environnement interne pour permettre et motiver la croissance humaine et professionnelle de tous les collaborateurs, en générant un esprit d'équipe et de collaboration mutuelle, en assurant l'implication de tous autour de ces objectifs et l'amélioration continue de l'efficacité du SMQ.
Pour s'assurer que la Politique Qualité est comprise et respectée, elle est diffusée par le biais du tableau de la qualité et d'actions de sensibilisation tout au long de l'année. Ainsi, nous garantirons l'engagement et l'implication active de tous dans la réalisation de nos objectifs et de nos cibles.
La vérification de sa compréhension et de son respect s'effectue au moyen d'audits internes.